点击量:871 时间:2024-07-10
半岛·体育中国官方网站平台登陆7月8日,第2届广州国际(下称广州卫博会)与第26届中国(广州)国际建筑装饰博览会同期开幕。本届卫博会展览面积达3万㎡,以“全卫定制,设计引领”的定位倾力打造全卫空间设计趋势平台,引领卫浴行业发展新趋势。
展会现场群英荟萃,一线品牌与新晋黑马争奇斗艳,展出最新产品;供应链平台各出奇招,以极具性价比的交付方案俘获一众芳心。凭借优质服务供给和强大覆盖能力,万师傅成为本届广州卫博会不容错过的亮点之一,其展位门庭若市,宾客盈门。
作为家居服务行业的领军品牌,万师傅携一站式交付方案惊艳亮相6.1全卫定制馆13号展位,高效服务体验收获在场游客一众好评。
在快节奏的当下,效率成为各行各业永恒的命题。对于非标、大件、易碎的家居产品,运输途中破损率高,交付周期长,一件产品的安全落地离不开运输、上门、拆旧、安装一系列交付服务的完美衔接与配合。
因此,家居用户在消费时最需要的是品质与时效兼具的一站式交付服务,实现“所购即所得”。
四季沐歌、盼盼、九牧等行业头部品牌,纷纷选择万师傅作为战略合作伙伴,以强大覆盖能力和优质服务供给保障商家售后半径,在拓宽销售版图的同时,持续优化用户体验,实现品牌服务升级,进而提高用户粘性,树立良好口碑。
官网资料显示,截至2023年11月,万师傅平台师傅超过260万,覆盖全国99.8%城市。一键下单,3分钟内5个报价,2小时内预约上门,平均服务时长约为31.7h(指派到交付)。极致服务时效,助力家居企业高效交付,抢跑市场。
惊人的效率得益于精湛的技术。万师傅方面表示,平台自主研发的智能推单系统,依托LBS、大数据、云计算及AI技术深入分析用户和师傅画像,根据订单需求,精准筛选推送给“技能+定位”双重匹配的专业家居师傅。
基于智能推单算法,师傅服务前的路程与时间成本大大缩减,有效提高服务效率。一方面,师傅可以根据需求定位合理安排工作时间,有序接单;另一方面,抛开服务前因素,师傅报价更为纯粹,用户因此得以享受高效且极具性价比的履约服务。
据了解,为帮扶任何规模的家居企业共克时艰,万师傅重磅上线“天天有特价”专区,以官方补贴的形式直接让利,全国爆品安装一口价仅需9.9元,最大限度上削减商家售后成本。
自2013年成立以来,万师傅始终致力于行业标准化建设,先后起草《家居电商送货与安装服务规范》、《互联网家居售后服务安全标准》、《健康整家定制评价通则》、《家居整装服务评价》等行业标准,覆盖信息安全、责任认定、服务判定等各层面,持续提升服务的标准化与确定性。
为加速师傅群体的职业化教育,万师傅特别设立师傅职业化实验基地,系统输出技能服务课程,覆盖技能升级、职业进阶、IP建设、安全保障等多维度,力求实现从使用工具、操作规范再到质量认定等方面的高度统一,打造服务金标杆。
与此同时,作为宜家官方唯一推荐服务平台,万师傅宜家用户NPS(净推荐值)高达92.38%,远超于网络服务行业的14.3%,遥遥领先于行业平均水平。
2024年伊始,万师傅召开十周年战略发布会,正式宣布品牌未来十年的战略定位是“全球化技能服务平台”,致力于将确定性优质服务覆盖到全球市场,全力赋能民族家居企业出海。
如今,家居行业正从渠道时代向服务时代转型。作为家居服务行业的标杆品牌,万师傅在稳固全国市场的同时,积极开启全球化战略新征程,为中国家居服务业国际化探索打造了新样本,引领家居服务业高质量发展。